15.06.2020

Настоящим информационным письмом фирма "1С" объявляет о выходе июньского выпуска 1С:ИТС Казахстан. Этот выпуск и последующие не будут содержать DVD-носитель 1С:ИТС Казахстан.

В условиях распространения коронавирусной инфекции от всех участников делового сообщества требуется перестроить свою работу с учетом новых реалий. Наша общая задача – снизить риск заражения за счет самоизоляции, уменьшения контактов и перехода на удаленную работу.

Отказ от материальных носителей – это адекватная и своевременная мера, которая позволит перевести сопровождение пользователей экономических программ на новый качественный уровень. Конечно, меняется сложившийся годами порядок сопровождения, при котором сервис-инженер ежемесячно доставлял комплект ИТС на рабочее место пользователя, но таковы требования времени. Партнеры "1С" владеют многими инструментами, позволяющими организовать качественное удаленное взаимодействие со своими клиентами.

Изменение формы поставки действующих договоров 1С:ИТС Казахстан с июня 2020
В соответствии с переходом на бесконтактную форму поставки в комплекты 1С:ИТС Казахстан будут внесены следующие изменения:
1. Из всех комплектов 1С:ИТС Казахстан (в том числе партнерских) исключаются DVD-носители, содержащие обновления программ и Информационную систему 1С:ИТС. Пользователи на официальном сопровождении получают доступ к следующим информационным ресурсам:

• обновлениям программных продуктов 1С:Предприятие 8 на portal.1c.ru.
• материалам Информационной системы 1С:ИТС на сайте its.1c.kz.

Если на предприятии отсутствует или ограничен доступ в Интернет, получить обновления программ для установки на компьютер можно у менеджера.

2. Ежемесячные сувениры для пользователей с договором 1С:ИТС Казахстан уровня ПРОФ заменяются на "электронные" (электронные книги, аудио- и видеозаписи). Электронный сувенир можно будет получить в Личном кабинете пользователя на сайте ИТС. Так, например, в июне в качестве сувенира предлагаются аудиокниги: "Шарлотта Бронте. Джен Эйр", "Марк Твен. Приключения Тома Сойера", "Ирина Котова. Королевская кровь: Сорванный венец".

 Объем сервисов и услуг, которые получает пользователь от фирмы "1С" и ее официальных партнеров, а также перечень доступных материалов информационно-технологического сопровождения, по-прежнему будет зависеть от вида договора сопровождения.